Köpvillkor för köp på se.oukitel.com (2 Tech Scandinavia AB, org nr 559027-1176)

Försäljning sker till privatpersoner, företag, föreningρ, myndigheter, kommuner och juridiska personer. Vi ingår ej avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Samtliga priser är inklusive svensk moms.

Fraktkostnader samt eventuella andra avgifter syns tydligt i kassan innan köp genomförs.Alla beställningar sker via vår hemsida.
Beställningar som kommer via fax, email eller telefon godkännes ej om så inte har avtalats.
Kunden ansvarar själv för att namn och adressuppgifter på lagd order är korrekt ifyllda.

 

GDPR

Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Uppgifter sparas enligt lag i 7 år.
Vår leverantör av webshop Shopify, hanterar personuppgifter.

Leveranstider

Produkter som finns i lager skickas normalt sett från oss samma vardag som den beställs. Arbetsbelastning och tidpunkt för beställning kan påverka leveranser och kan i vissa fall dröja upp till 48 timmar (helgdagar ej inkluderat).

Leveranser sker endast vardagar.  

Varor med märkning "Lagervara" finnas i lager i Sverige. Vid slutförsäljning finns dessa produkter normalt igen på vårt lager inom 1-2 veckor.

Vi försöker undvika att restnotera produkter i den mån det går och väljer då att invänta ev slutsålda produkter för samleverans.
Leveransbesked erhålls då för kännedom.
Kollinummer erhålls via email.

Det är kundens ansvar att se till att leveransen är komplett vid leverans.

Stillestånd i arbete samt avbrott i arbete till följd av defekt, felaktig eller utebliven produkt ansvaras inte för. Kundens ansvar är att inom 8-10 dagar säkerställa och meddela oss om felleverans eller andra avvikelser uppkommit.

För "Ej lagerförda" produkter meddelas leveranstid inom 48 timmar varpå man har har möjlighet att upphäva köpet utan kostnad.

Normal leveranstid 1-5 dagar beroende på leveranssätt, produktens art, avstånd mm.
Se lagerstatus, leveranstid på respektive produkt i webshopen.

Ändring av en pågående beställning är normalt inte möjlig när en order väl har fått status "Behandlas" men man kan självklart ändå kontakta kundservice för mer information. 

Leveranser

Vi erbjuder följande leveranssätt

DB Schenker Ombud
Levereras vanligtvis nästa vardag till närmsta ombud. Vårt förvalda leveranssätt.

Bring Hemleverans
Leverans sker till den angivna adressen. Levereras vanligtvis nästa vardag.
Kostnad beror på vikt men vanligtvis 99 kr. 

Bring Företagspaket
Kostnad beror på vikt men vanligtvis 99 kr. 

Viktigt att ni har uppgett telefonnummer där ni kan nås under dagtid.

OBS! Speditören gör oftast endast ett leveransförsök. Vid misslyckad leverans pga av att kund inte varit anträffbar lämnas godset på terminal där kund får hämta godset. Ny utleverans kan ske mot avgift.
Kontakta då kundservice

Betalsätt

Klarna
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att de skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura Klarna konto, kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Swish Betala enkelt med Swish. Betalning sker till oss och ska betalas i samband med beställning. Swish räknas som förskottsbetalning och inga varor skickas innan betalning. se.oukitel.com Swish nr: 123 472 43 65 (2 Tech Scandinavia AB)

Paypal
Betala via ditt konto hos Paypal. Smidigt och snabbt. Inga avgifter för dig som kund.

Ångerrätt Privatpersoner

Enligt distansköplagen har man alltid 14 dagars ångerrätt.

Varan skall vid åberopande av ångerrätten återsändas i väsentligen oförändrat skick. Detta gäller även förpackning.
Skadad förpackning, produkt eller liknande ersätts av kunden. Om varan eller tjänsten har nyttjats, inkopplats eller installerats upphör ångerrätten.

Vid nyttjande av ångerrätt och retur ska man skicka med en lapp som inkluderar ordernummer och anledningen för returen.

Returadress

se@oukitel.com

Samtliga gods ska skickas på ett sådant sätt att säker transport kan ske.
De ska skickas som företagspaket, paket, brev eller motsvarande där vi får varorna tillsänt oss.
Vi löser inte ut gods mot postförskott.

Tänk på att du ansvarar för returen till oss!
Spara därför kvitto med kollinummer!
Fraktkostnader för returen står kunden själv för.

Återbetalning sker inom 30 dagar efter mottagandet av godset.
Återbetalning av hela varans värde, transporter och avgifter sker.
Endast returfrakten bekostas av kunden under tiden för ångerrätten.
Vid retur av delad order återbetalas varornas värde.

 Öppet köp - Privatpersoner

Vi tillämpar 30 dagar enligt samma regler som ovan "Ångerrätt"
Dock återbetalas inte frakter, avgifter och liknande utanför ångerrätten.

Ångerrätt/Reklamation/Returer

Vi följer lagen om distansavtal: https://lagen.nu/2005:59

Ett förtydligande i tillägg till denna lag för just våra mobiltelefoner - det är tillåtet att bryta förpackningens plast men man får inte avlägsna den plast som sitter på telefonen.

Öppet köp/Ångerrätt - Företag

Öppet köp tillämpas ej på företag utan vi hänvisar till köplagen.
Eventuellt kan återköp göras med returavdrag beroende på produktens art.
20-50% returavdrag är vanliga beroende på produktens art samt leverantörens villkor. 
Vänligen kontakta kundservice om retur från företag önskas.

Ej uthämtat paket

För ej uthämtade paket hos serviceställe förbehåller vi oss rätten att fakturera (dra av på återbetalning) 300:- inklusive moms som täcker fraktkostnader, returfrakt samt hanteringsavgift.
Paket som har skrymmandeavgifter eller liknande debiteras enligt Postens prislista

Ej utlösta paket faller ej under ångerrätten
Liggtid hos serviceställe är ca 10 dagar om inget annat har avtalats.

Reklamation/Garanti

För reklamation och garantiärende, kontakta alltid mi-store.se innan varorna återsänds. Vid reklamationer står kunden själv för returfrakten.

Garantier omfattar endast produktgaranti mot fabrikationsfel från respektive tillverkare.
Kostnader kring ev arbete för inkoppling, bortkoppling, stillestånd eller liknande omfattas ej av garantin.
Garantier på produkter som kräver installation av elektriker gäller inte om man inte kan visa upp kvitto/fakturakopia för installationen vid anmodan.

Ångerrätt och garanti behandlas på olika sätt, därför kan inte retursedeln för ångerrätt användas vid garantiärende.

Komplett ifylld garantisedel ska alltid bifogas

Följande garantier gäller för våra produkter


1 års garanti + 2 års reklamationsrätt


OBS!! Endast 1 års garanti gäller på batteri oavsett tillverkare. Detta gäller även inbyggda batterier.

Se bifogade garantihandlingar för respektive produkt om de inte står med i listan ovan.
Om inget annat anges är garantitiden 1 års garanti + 2 års reklamationsrätt.

Transportskador på gods

Synliga skador på emballage anmäls direkt till transportören/ombudet vid mottagandet av godset.
Dolda transportskador anmäls inom max 10 dagar. Transportskador som anmäls efter 10 dagar behandlas ej. 

Manualer, installationsanvisningar

Konsumentförpackade produkter har alltid bruksanvisningar enligt gällande regler för Sverige
Bildinformationen på våra produkter ska ses som illustrationer och kanske inte alltid återger varans exakta utseende eller utförande.

Tvist
Vid tvist mot privatperson har vi som policy att följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) beslut
Kontakt ARN 08-50886000
Tvist mellan företag löses normalt i svensk domstol.

Frågor som berör faktiska köp, pågående ärende och pågående reklamationer besvaras inom 48 timmar på vardagar. Kontakta:

se@oukitel.com

Force Majure
I händelser av naturkatastrofer, krig, åtgärder på arbetsmarknaden, myndigheters beslut, fördyrande omständigheter, uteblivna leveranser från underleverantörer eller därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilket ej skäligen hade kunnat förutses och påverkat det ingående avtalet från vår sida som gör att vi ej kan hålla vår del utgörs som grund från våra förpliktelser att fullfölja avtalet.

2 Tech Scandinavia AB (559027-1176)

Innehar F-skatt

Adress

2 Tech Scandinavia AB

se@oukitel.com

2tech.se använder sig av s.k cookies på sidan. Dessa cookies är till för att kunna bibehålla produkter i varukorgen samt för att du ska kunna genomföra köp hos oss. Se manualen för din webläsare hur du själv kan hantera användadet av cookies.

Antispam policy
2tech.se delar inte med sig av användares emailadresser, telefonnummer eller andra personuppgifter till annan part. Utskick från oss sker endast om du som kund har tackat ja till att få information från oss i samband med köp hos oss.